Balanced Scorecard

DURACIÓN:
155 Horas y 5 Semanas
CÓDIGO:
DIP-008
NIVEL:
Diplomado
VALOR TOTAL:
$950,000
U$ 342.00

ÁREA DE CONOCIMIENTO

Financiera

El concepto de la calidad total es una alusión a la mejora continua, con el objetivo de lograr la calidad óptima en la totalidad de las áreas. Es un concepto que explica cómo ofrecer el mayor grado de satisfacción a un cliente por medio de un bien o servicio. Para lograr la calidad total se debe mejorar continuamente en la totalidad del bien o servicio, consiguiendo con ello un bien o servicio de calidad total, medido por la satisfacción total del cliente. 

Ingenieros Industriales, Administradores de Empresas, Economistas, Contadores, Estudiantes en carreras afines, Directores y Gerentes de Organizaciones públicas, privadas y de origen mixto.

MÓDULO 1. INDUCCIÓN
CLASE 1 Mensaje de Bienvenida
CLASE 2. Metodología de Aprendizaje
CLASE 3. La Educación Virtual
CLASE 4. Modelo Pedagógico
CLASE 5. Cartilla de inducción
 
MÓDULO 2. INTRODUCCIÓN AL BALANCE SCORECARD 
Clase 1. ¿Qué es el Balanced Scorecard? 
Clase 2. Ventajas del Balanced Scorecard. 
Clase 3. Competencia en la era de la información. 
Clase 4. Generalidades sobre el modelo de Kaplan Y Norton 
Clase 5. El balanced Scorecard como una marco estratégico para la acción 
Clase 6. Principios de las organizaciones basadas en la estrategia 
Clase 7. Modelos de Gestión. 
Clase 8. Planificación estratégica. 
Clase 9. Misión y Visión. 
Clase 10. Objetivos e indicadores estratégicos. 
Clase 11. La innovación vista desde el Balanced Scorecard. 
Clase 12. Pasos para implantar un sistema de control de gestión.

 
MÓDULO 3. CUADRO DE MANDO INTEGRAL 

Clase 1. ¿ Qué es el cuadro de mando integral? 
Clase 2. Ventajas del cuadro de mando 
Clase 3. Contenido del cuadro de mando integral 
Clase 4. Perspectiva Financiera 
Clase 5. Perspectiva del Cliente 
Clase 6. Perspectiva del proceso interno 
Clase 7. Perspectiva de aprendizaje y crecimiento 
Clase 8. Indicadores del cuadro de mando integral y la estrategia 
Clase 9. Planificación de un cuadro de mando integral 
Clase 10. Diseño de un cuadro de mando integral 
Clase 11. Implementación de un cuadro de mando integral 

 
MÓDULO 4. MAPAS ESTRATÉGICOS
 
Clase 1. ¿Qué es un mapa estratégico? 
Clase 2. Diagramas causa-efecto 
Clase 3. Procesos de gestión de operaciones 
Clase 4. Procesos de gestión de clientes 
Clase 5. Procesos de innovación 
Clase 6. Procesos regulatorios y sociales 
Clase 7. Los activos intangibles y la estrategia empresarial 
Clase 8. Disponibilidad del capital humano 
Clase 9. Disponibilidad del capital de información 
Clase 10. Disponibilidad del capital organizacional 
Clase 11. ¿Cómo crear mapas estratégicos? 
Clase 12. Casos de aplicación (empresas del sector privado, público y organizaciones sin fines de lucro) 

 
MÓDULO 5. CASOS Y APLICACIÓN DEL BALANCED SCORECARD
 
Clase 1. Prácticas de excelencia para implementar el balanced scorecard 
Clase 2. Estrategias competitivas 
Clase 3. Pasos para generar estrategias creativas 
Clase 4. El balanced scorecard aplicado al individuo 
Clase 5. Aplicación del balanced scorecard en diferentes áreas 
Clase 6. El balanced scorecard en empresas de sector privado 
Clase 7. El balanced scorecard en empresas del sector público 
Clase 8. Casos de aplicación para el cuadro de mando integral 
Clase 9. Casos de aplicación para los mapas estratégicos 
Clase 10. Caso de estudio: Asociación Colombiana de Relaciones Industriales y Personal – Colombia 
Clase 11. Caso de estudio: Transformación de Móvil – Estados Unidos
Clase 12. Caso de estudio: Hospital San José – Chile

Los Diplomados de Actualización Profesional se desarrollan en la modalidad virtual, contamos con Aulas Virtuales de alta compatibilidad tecnológica en UNICOLOMBIA®, los contenidos de nuestros programas son desarrollados por equipos de Docentes y Coordinadores en el Área de Conocimiento Académico, quienes brindan soporte y seguimiento pedagógico a los Estudiantes en su proceso de formación.

Brindamos un proceso de acompañamiento paso a paso para la introducción al manejo del Aula Virtual, el aprendizaje de mecanismos de interacción, entre nuestros estudiantes y nuestro equipo de Docentes y Tutores.

El sistema de aprendizaje virtual de UNICOLOMBIA® está basado en el sistema E-Learning: (Electronic Learning) siendo el medio de formación académica a través de la red, transmitiendo los conocimientos de la educación tradicional a la virtualidad pedagógica, para beneficio y cobertura de nuestros estudiantes y el M-Learning: (Mobile Learning), así nuestros estudiantes pueden ingresar al Aula Virtual desde sus teléfonos celulares, encontrando adaptados los contenidos académicos a sus equipos móviles.

Los contenidos didácticos han sido desarrollados con altos estándares internacionales, opcionalmente los Estudiantes podrán descargar en formato pdf todas sus clases para su desarrollo fuera de línea o sin necesidad de estar conectado a su Aula Virtual.

Además e lo anterior nuestros Estudiantes cuentan con las siguientes herramientas en sus Aulas Virtuales así:

Actividades con acompañamiento tutorial.
Acceso a la biblioteca virtual.
Herramientas en línea para profundización de temas específicos.
Capacitación Teórico-Práctica.
Evaluaciones y exámenes finales en línea o a través de la plataforma tecnológica.
Reporte automatizado de notas y calificaciones.
Registro de las actividades realizadas y consulta en línea de sus resultados en los procesos de aprendizaje.
Trámites administrativos en línea.
Servicios de bienestar estudiantil.
Consejería académica en línea.
Soporte técnico permanente a través de la plataforma, o telefónico si se requiere.
Este sistema se centra en el trabajo que realiza el estudiante, a partir de sus propios procesos de aprendizaje. Las horas acreditadas incluyen el trabajo académico, estudio independiente, trabajo colaborativo y las horas de acompañamiento tutorial.

Los Diplomados están configurados por módulos y cada módulo es semanal, donde los estudiantes tendrán mínimo cinco clases que deberá desarrollar durante la semana, en la primera semana desarrollan el módulo de inducción que les permite conocer más sobre nuestra metodología y las herramientas que usarán en el Aula Virtual para desarrollar sus clases, ver videos, comunicación con docentes, tutores y el área de soporte y orientación en el aula virtual. Podrás inscribirse entre 1 y 3 diplomados simultáneamente teniendo en cuenta la disponibilidad de tiempo, recursos financieros y tu organización para un buen rendimiento académico. Recomendamos una hora diaria en el horario de tue lección mañana, tarde o noche para desarrollar tus estudios.

UNICOLOMBIA® se enorgullece de su compromiso con la comunidad Educativa Nacional e Internacional, dedicados desde el año 2005 cuando nacimos como una entidad de educación Legalmente constituida en Colombia siendo pioneros en la metodología virtual, la cual aplicamos desde dicha fecha. 

Ofrecemos Diplomados en varias áreas del conocimiento con verdaderos programas desafiantes y relevantes centrados en el estudiante, el éxito-orientado, y con un equilibrio comprobado entre lo teórico y práctico. Además, animamos a nuestros selectos Estudiantes para aprovechar todas las bondades que les ofrecen nuestras Aulas Virtuales de vanguardia y sus múltiples opciones diseñadas para apoyarlos en el desarrollo de sus Diplomados.

Desde 2005, UNICOLOMBIA® se ha dedicado a hacer oportunidades de aprendizaje permanentes y accesibles, relevantes y orientadas a una población diversa de Estudiantes Nacionales e Internacionales. Como una entidad Educativa sin fines de lucro, UNICOLOMBIA® invierte en sus Estudiantes, proporcionándoles una enseñanza de calidad educativa y tecnologías de aprendizaje.

testimonials

UNICOLOMBIA me dio la oportunidad de encontrar una oportunidad para actualizarme.
Obtuve una experiencia de mes y medio, donde he podido aplicar lo aprendido como encargada de buscar nuevos clientes y proveedores para la empresa donde trabajo.
Aprendí mucho profesionalmente y descubrí esta inolvidable metodología.

Emilse, Estudiante Diplomado en Dirección de Servicio al Cliente

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Tuve la suerte de poder cursar este Diplomado patrocinado por mi querida Institución. Me impresiono lo facil que se me hizo adaptarme, mis compañeros de Diplomado se convirtieron en amigos. Unicolombia para mi significa experiencias que me acompañaran toda mi vida. 

Hector A. Policia Nacional de Colombia Diplomado en Derechos Humanos con énfasis en DIH

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Muchas gracias por haberme dado esta oportunidad y acompañamiento. Mis dos Diplomados me permitieron aprender muchas cosas, mucho más que lo que hubiera podido imaginar. La gente en Unicolombia es abierta y me resulto muy fácil integrarme a la metodología virtual. Muchas gracias!!!

Carlos M. – Estudiante Diplomado en Derecho Penal Internacional y Diplomado en Derecho Penal Colombiano

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Mi paso por Unicolombia fue un gran momento de mi vida. Mi Diplomado me permito enriquecer mis conocimientos y fue realmente apasionante. Todas las condiciones fueron reunidas para poder sentirme cómodo. Agradezco el apoyo y la confianza que me capacitaron. Solamente lamento no tener tiempo para desarrollar otros Diplomados, me encantó todo. El equipo de Unicolombia, muy simpático y con muchos proyectos en cabeza, supo recibirme y apoyarme, el Diplomado fue exitoso! Los servicios propuestos, los talleres, análisis de casos y el seguimiento al estudiante son realmente de gran ayuda. Pienso volver próximamente pero para hacer más programas. Me encanto todo!!!MUCHA GRACIAS A TODOS PARA TODOS ESTA EXPERIENCIA NOS VEMOS PRONTO CHE... 

Jorge A. , – Estudiante Diplomado en Informática Forense

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Unicolombia es increíble!!! Hay muchos proyectos y mucha creatividad, por todos lados! Solo hay que mirar un poco para darse cuenta. Tengo que recomendarla, nunca dejo de sorprenderme. Porque no ir nuevamente? los quiero mucho y le agradezco ;-) los extrañooooo! 

Marcela B. – Estudiante Diplomado en Alta Dirección Empresarial

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Tengo que realmente agradecer a todo el equipo de UNICOLOMBIA! Además de haber obtenido una muy buena actualización profesional en una Entidad responsable, los Tutores, Docentes y soporte me ayudó e hizo todo lo que pudo para que todo mi proceso fuese exitosa! No creo que hubiera encontrado una opción parecida; quiero decir con tantas responsabilidades la metodología fue perfecta para mi. Realmente aprecie el servicio brindado que no se limita a un papel de entregar conocimiento. Demostraron profesionalismo y real interés! Así que quiero volver !!!!! :-) 

Paola B. – Estudiante Diplomado Seguridad Informática

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Que experiencia tan increíble! Unicolombia me encantó! y guarde contacto con la mayoría de mis compañeros allá!
Esta experiencia me permitió aprender muchas cosas, sobre mi misma y los demás.
Crecí muchissimo personalmente y por supuesto profesionalmente tambien.
Estoy lista para una próxima aventura académica. 

Gabriela V. -Estudiante Diplomado Derechos Humanos con énfasis en DIH

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Me pareció muy bonita, constructiva y de alta calidad la experiencia de estudiar con Unicolombia, lo recomendare 100% x 100% a mis compañeros.

Beatriz Elena Moreno. – Estudiante Diplomado NIIF para PYMES